Оператор Ульяна с первого слова начала грубить и хамить. Потребовала,чтобы я не кричала,хотя я разговаривала спокойно,даже не повышая голоса. На вопросы не отвечала, постоянно перебивала. Лучше бы я не звонила, а зашла в отделение, где милые девушки ответили бы на все вопросы.